Каждое изделие проверяется вручную Отделом Качества
и только после отправляется вам.
Если не подошел размер, фасон или качество: - Вернуть товар можно в течение 7 дней после получения.
- Возвращаем, если товар новый и не был в употреблении. Мы не оформляем возврат вещей, на которых есть следы стирки и носки.
Что нужно сделать: 1.Сохранить оригинальность упаковки и полную комплектацию заказа.
2.Написать нам в
Telegram или на почту keybalance.store@gmail.com
- причину возврата
- ФИО
- номер телефона
- город
- адрес ПВЗ СДЭК для сдачи посылки
3.
В течение 24 часов мы возьмем в работу возврат и ответным сообщением направим номер накладной.
4.В течение
2 дней вам нужно отнести посылку в выбранный вами ПВЗ и назвать номер накладной для сдачи сотруднику СДЭКа.
Данный возврат осуществляется за наш счет.
После получения посылки мы проверим изделия на следы стирки и носки и оформим возврат денежных средств.
Деньги возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ на сайте. Срок зачисления денежных средств зависит от Банка и может быть до 10 рабочих дней.